ペットタクシーとは？
cocoaruco（ココアルコ）のペットタクシーは、動物たちの快適な移動のための、ペット専用の送迎サービスです。動物病院への送迎や休日のおでかけ、お引越しやへの送迎など、近場から遠距離まで大切なペットをどこへでも送迎します。
飼い主さま、ご家族の方も同乗していただけます。
いろいろなシーンでご利用ください
動物病院やペットサロン、ペットホテルへの送迎に
現地待機もＯＫだから、
ドッグランでの運動やペットイベントでも！
遠方へのお引越しや、帰省、バケーションにも！
もちろん買い物などの寄り道もOK！
乗務員もペットケアのプロだから、病院への付き添いや、ご家族の方が用事をしている間、車内でのお預かりも可能です。
ココがポイント！
動物本位の車内環境
お乗せするペットたちに合わせて、温湿度を調整。
車内のレイアウトも自由に変更できます。
広々とした後部スペースには、制振・滑り止め加工を施しているので、
ペットキャリーやケージごと乗せていただくことはもちろん、
ケージフリー*¹で本人の好きな位置に乗っていただくことも。
お気に入りのブランケットやベッドを持ち込んで、
小さなお部屋のように快適にお過ごしいただけます。
*¹ ご家族の方が同乗されない場合や、同乗されていても乗務員の安全上の判断により、
ペットキャリーに入れていただく場合がございます。
乗務員も全員ペットケアの専門家
ココアルコのスタッフが乗務員を兼務。
だからペットに負担を掛けない丁寧な運転はもちろん、
ペットケアの会社ならでは工夫や配慮を随所に凝らしています。
いつもキレイな車内環境
ご利用ごとに車内の除菌清掃を実施。
人間よりも匂いに敏感なペットたちのために、
被毛や余臭もできるかぎり残さないようにしています。
リーズナブルなご利用料金
梅田・天王寺の２拠点発着、
15分 900円（税込 990円）のシンプルな時間制料金。
走行距離で料金が加算されないので、
高速道路を使うような中・長距離のご利用もリーズナブルです。
病院などでの待機中は、割引料金が適用されます。
もっと安心してご乗車いただくために
もちろんすべての車両は、運送事業用ナンバー取得済み。
さらに「自動車保険」と「運送業者貨物賠償責任保険」２つの保険を完備して、
皆さまの大切なペットたちのご乗車をお待ちしています。
ご利用の流れ
ご予約方法
ご利用希望日が３日以上先の場合は、LINE予約（配車リクエストフォーム）またはお電話でご予約いただけます。
お急ぎの方（当日・前日のご依頼）は、タクシー専用番号：05055274145でのみ承っています。（乗務員に直接つながります）
1
LINE予約からリクエストいただいた場合は、24時間以内にLINEトークまたはメールでご利用の可否をお知らせします。
また希望される方には、概算のご利用料金とご予約内容を記載したご予約確定メッセージを３営業日以内にお送りしています。
当日の流れ
2
営業所を出発して、約束のお時間にご指定の場所までお迎えにあがります。
3
ペット（と同乗者さま）を乗せて、安全運転で目的地へ向かいます。寄り道や目的地変更もお気軽にどうぞ。
5
最後の目的地（降車する場所）に到着したら、ご利用された時間枠に応じた料金を計算しますので、ご希望の方法でお支払いください。
4
最初の目的地に到着です。片道の場合はここでお支払いをお願いします。
復路（次の目的地）もご利用される場合、お客さまが戻られるまで乗務員はお近くでお待ちします。
ご利用料金
走行距離に関わらず、大阪市内の２拠点（梅田・天王寺）を起点／終点とした
営業所発着の合計所要時間で計算します。
基本料金
15分毎に 900円（税込 990円）
1時間あたり3,600円（税込 3,960円）
* 回送区間の所要時間は、Google Mapのルート検索の最短ルートで計算しています。
* 乗車中はVICS（道路交通情報通信システム）対応のカーナビアプリを利用して、所要時間とETC料金のバランスを考慮したルートで走行します。ルートの指定は乗務員までお気軽にお声がけください。
* 所要時間とのバランスでより安くなる場合は、回送区間も高速道路を利用させていただきます。全区間のETC利用に対して実費相当の料金（実際のETC料金＋決済手数料＋消費税）が掛かります。
* お客さまの希望や、やむを得ない理由により駐車場を利用した場合は、実費精算となります。
待機時間割引
待機時間の間は、1時間あたり900円
（20分毎に300円）が割引されます。
20分
40分
60分
80分
100分
120分
-300円（税込 -330円）
-600円（税込 -660円）
-900円（税込 -990円）
-1,200円（税込 -1,320円）
-1,500円（税込 -1,650円）
-1,800円（税込 -1,980円）
長距離加算
総走行距離が150kmを超える場合は、
1km 20円が加算されます。
150km
200km
300km
400km
600km
1000km
3,000円（税込 3,300円）
4,000円（税込 4,400円）
6,000円（税込 6,600円）
8,000円（税込 8,800円）
12,000円（税込 13,200円）
20,000円（税込 22,000円）
お急ぎの方（当日・翌日予約）はこちら
ペットタクシー専用ダイヤル
【受付時間】8:00 - 20:00 （年中無休）
「救急タクシー」は24時間対応します。
* 営業時間外の救急タクシーは当直者１名で対応しているため、1日1～2件しかお引き受けできません。ご迷惑おかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。
お支払い方法
降車時に、ご希望の方法でお支払いいただけます。
キャンセルポリシー
ご利用日前日の18時までのキャンセルは無料です。
前日18時以降のキャンセルについては、ご予約いただいた時間料金の50%が掛かります。（ETC料金や長距離加算料金は掛かりません）
* 当日、ドライバー出発後のキャンセルはできません。もしもキャンセルになってしまった場合は、ご予約時の料金（ETC料金や長距離加算料金も含みます）の100%を請求させていただきます。
お見積もりシミュレーター
ご住所を入力すると概算の所要時間とご利用料金が自動的に計算され、
そのまま配車リクエストをしていただけます。
＊ 乗車区間、回送区間のETC料金は別途、掛かります。
ただいま鋭意開発中です。
営業エリア
大阪市内の２拠点（梅田・天王寺エリア）から、近畿一円および全国へ送迎します。
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ペットタクシーというサービスの性質上、やむを得ない事情*¹による遅延やまれにご予約の取り消しが発生することがあります。なるべく代車の手配を行えるようにしていますが、すぐに向かえる車両がない場合はキャンセルとなってしまいます。誠に申し訳ございませんが、予めご了承いただいた上でのご利用をお願いいたします。
*¹ 直前のご利用において、ペットの死亡や急変などの緊急事態が発生した場合、付き添った動物病院で想定されていた診療時間を大幅に超過した場合、興奮したペットにより車内が破損し安全な運行ができなくなってしまった場合、また迂回ができない道路上で事故渋滞が発生した場合など。
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法令により飼育が禁止されている生物のご利用はできません。また「狂犬病予防法」に基づく市町村での登録（ICチップ／鑑札）がされていない犬、狂犬病の予防注射を受けていない犬のご乗車はご遠慮させていだきます。
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安全には万全を期していますが、もしも不可抗力によるペットの負傷・けいれん発作・逃亡・死亡事故などの状況が発生した時は、すぐに飼い主さまや（必要に応じて）警察・保健所と連絡を取りつつ、迅速な対応を取らせていただきます。その際、補償・損害賠償・慰謝料等の請求には応じ兼ねますので予めご了承ください。
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乗車中の事故につきましては、契約している保険会社より「一般自動車保険」および「運送業者貨物賠償責任保険」の範囲内で保障されます。
ご利用に際して