ペットシッターサービス
飼い主さまとペットたちの快適な毎日のために
わかりやすい料金体系
サービス料金
＋
出張費
エリア内 一律 990円
サービス料金のお得な割引
プレミアム料金
サービス料金 15% off
① 【月10回以上】、または月を跨ぐ【シッティングスケジュール全体で12回以上】のご利用で、月末またはスケジュールの最終日にお送りする請求書のすべてのサービス料金がプレミアム料金に切り変わります。サービスの組み合わせは自由です。
② 【1日複数回】ご利用いただくと、その日のサービス料金が自動的にプレミアム料金に切り替わります。
定期コース
【同一曜日で、週２日以上】の定期的なご利用に対して適用され、追加の日程も割引対象となります。
毎月１日に自動更新され、３ヶ月以上の継続利用が必要ですが、以降はいつでもキャンセルできます。
サービス料金 25% off
サービス提供時間
サービス提供時間
営業
時間外
レイト
タイム
+20%
営業時間
9:00～19:00
(年中無休)
アーリータイム
+20%
営業
時間外
7:00
9:00
19:00
21:00
基本の営業時間は、9時 - 19時（年中無休）です。
アーリータイム（朝7時-9時）／レイトタイム（夜19-21時）は、＋20%のサービス料金でご依頼いただけます。
営業時間外（夜21時-翌朝7時）のご依頼も、個別に対応できる場合がございます。
LINE公式アカウントよりお気軽にお問い合わせください。
* お問い合わせ窓口（お電話／LINE公式）の営業時間は平日 9時 - 18時（土日祝休み）です。
* 担当シッターへのご連絡は、サービス提供時間内であればいつでも対応いたします。
基本プラン
訓練を受けた専任のペットシッターが、ご自宅やイベント会場などにお伺いし、事前に取り決めたシッティングプランに基づいてペットたちのお世話をします。飼い主さまの在宅・留守を問わずいつでもご利用いただけます。シンプルな時間制料金で、ペットの匹数や種類、お世話の内容によって料金は変わりません。
Dog Walk & Care
犬のシッティングサービス
１匹１匹の犬たちとのコミュニケーションを重視した、信頼ベースのドッグシッ ティングサービスです。忙しい飼い主さまのペットライフを全力でサポートします。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
ごはんの準備とお水の交換
体調や運動量に合わせたお散歩
トイレ掃除
おもちゃ遊びとグルーミング（体のお手入れ）
健康チェック、投薬の管理
毎日のシッティングレポート
ペット事業者賠償責任保険完備
30分＿＿＿2,700円（税込 2,970円）
45分＿＿＿3,100円（税込 3,410円）
60分＿＿＿3,600円（税込 3,960円）
90分＿＿＿5,200円（税込 5,720円）
120分＿＿＿6,800円（税込 7,480円）
時間追加 ＋15分ごとに800円（税込 880円）
グループウォーク
近隣の犬友や散歩仲間の方と一緒にご利用いただけるお散歩代行サービスです。お散歩の様子は、１匹ずつGPSトラッキングを利用した特別なレポートでお届けします。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
必要な運動量の確保
天候やコンディションに合わせた対応
リーダーウォークのサポート
お散歩後の足拭き・足洗い
GPSトラッキング
ワクワクするような特別なレポート
ペット事業者賠償責任保険完備
基本 60分（３匹以上）
１匹あたり＿＿＿1,400円（税込 1,540円）
＊ 順番にお伺いして、全員揃ってから60分間となります。
＊ 戸別の迎え／送り時間 最大30分を含みます。
長時間プラン
迎えられたばかりの幼齢のペットや、けいれん発作や認知症などでひとりでお留守番ができないペットたちのお世話を担当シッターが代行する長時間滞在型のプランです。
少しでもご負担が少なくなるよう、 基本プランに比べ、時間当たりのサービス料金が安くなっています。さらにお仕事やプライベートとの両立が難しくなってしまった時に、1名の専従シッターが月単位で、必要な日数・時間のケアを請け負う「お仕事応援コース」もご用意しています。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
ベストレート保証
アーリー／レイトタイム料金が無料
掃除・洗濯などの家事も代行OK
ペットカメラ無料レンタル
定時連絡サービス
ペット事業者賠償責任保険完備
1時間 3,200円（税込3,520円）
＊ 3時間から必要な時間だけご利用いただけます。
＊ 滞在時間が8時間以上の場合は、担当シッターを交代しながら対応する場合があります。
＊ 交代が必要になる場合、担当シッター毎に往復交通費が掛かります。
お仕事応援プラン
シニア期（老齢期）や療養中で、片時も目が離せなくなってしまったペットたちのケアを、１名のシッターが月単位・専従で担当するプランです。
例えば「平日の仕事から帰ってくるまで」といった、毎月のスケジュールを、担当シッターと相談しながら、いつでも柔軟に組むことができます。
お仕事やプライベートも、飼い主さまが考えるその子のための最良のケアも、どちらも諦めずに両立できるよう、私たちが全力でサポートします。
ご相談やお見積りはLINE予約からお問い合わせください。
ベッド・アンド・ブレックファスト
（B&Bプラン）
前夜 105分、翌朝に45分、合計150分間のシッティングを行います。夜は遊び疲れて、満たされた気持ちで安心して寝てくれるまで。朝は起きる時間に合わせて再訪し、寂しさを感じることなく気持ちよく１日をスタートできるように。2回宿泊プランの代替としてもおすすめのプランです。
担当シッターとの無制限のやりとり
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夜と翌朝、計150分間のシッティング
営業時間外の割増料金が不要
さらに２回分のチケット割引が適用！
健康チェック、投薬管理
各回のシッティングレポート
ペット事業者賠償責任保険完備
前夜（19時30分～）105分のシッティング
＋
翌朝（7時45分～）45分のシッティング
11,000円（税込 12,100円）～
＊ アーリータイム／レイトタイムの割増料金 無料！
＊ 滞在時間は変更できません。
宿泊プラン
担当シッターが泊まり込みで滞在し、ペットたちが寝ている間もずっと寄り添って必要なケアを行うプランです。夜勤の方はもちろん、分離不安の子や、病気や老齢で夜の間も付き添いが必要な子に特におすすめです。
ペットを寝かしつけながら、同じ部屋で「添い寝」をするコースと、夜通し起きて必要 なケアを行う「見守り」コースの２種類からお選びいただけます。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
滞在中の時間外（深夜・早朝）料金が不要
選べる「添い寝」「見守り」２つのコース
ペットカメラ無料レンタル
緊急時の病院搬送サービス
定時連絡サービス
ペット事業者賠償責任保険完備
添い寝
夜の間は、同じ部屋で添い寝をします
10時間 ＿＿＿＿ 18,000円（税込 19,800円）
12時間 ＿＿＿＿ 21,600円（税込 23,760円）
見守り
夜通し寝ずに、必要なケアを行います
10時間 ＿＿＿＿ 36,000円（税込 39,600円）
12時間 ＿＿＿＿ 43,200円（税込 47,520円）
イベントプラ ン
冠婚葬祭や、ペットフェア、撮影会などのイベントにペットシッターが随行し、会場のポリシーに従ってペットたちのお世話やストレスケア、ゲスト対応や演出のサポートします。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
会場のルールやポリシーに完全準拠
ドレスコードに合わせた服装
舞台裏でのペットケア
場外でのお散歩、ストレスコントロール
会場のゲストへの対応
タイムテーブルに沿った演出支援
ペット事業者賠償責任保険完備
1時間 4,000円（税込 4,400円）
＊ 3時間からのご利用となります。
＊ 別途、距離に応じた出張費が掛かります。
法人さま向け福利厚生プラン
ペットを飼っている従業員さまへの福利厚生として、法人や団体でご利用いただけるプランもご用意しています。お仕事の繁忙期やご出張の際、従業員さまのペットたちのお世話を特別料金で代行いたします。
《法人プランの特徴》
法人特別料金の適用
従業員さま毎のご利用実績
クラウド請求書でのまとめ払い
法人の締め日に合わせた後払い精算
インボイス対応
詳細はLINE公式アカウントまたはメールにてお問い合わせください。
MEET AND GREET
（初回）打ち合わせについて
はじめまして！ココアルコでは、初めてペットシッターサービスをご利用いただく前に、担当シッターと飼い主さま、ペットたちとの交流の時間（ミート＆グリート）を設けています。
担当シッターの人柄を見ていただき、ペットたちとの相性チェックをしたり、お世話の流れやハウスルールをしっかりと確認して、責任を持って大切なペットたちのお世話をお引き受けするための準備をする機会です。
飼い主さまのご都合やペットたちの状況に合わせて、［現地訪問］［オンライン］どちらかの方法をお選びいただけます。新しくペットを迎えられた方やお引越しなどでお世話のルールが大きく変わった場合など、追加の打ち合わせもお気軽にお申し付けください。
イベント会場などでシッティングをする場合でも、人見知りな子や特別なケアが必要な子であれば、事前にご自宅や会場での顔合わせを推奨しています。
［現地訪問／オンライン］
基本料金 2,100円（税込 2,310円）
［犬の場合］1匹毎に200円（税込 220円）
［猫の場合］２匹毎に200円（税込 220円）
［エキゾチックアニマルの場合］１ケージ毎に200円（税込 220円）
＊［訪問］の場合は、別途、所定の出張費がかかります。
＊ 実際のシッティングは、サービスチームが協力して担当します。
＊追加打ち合わせの場合、以前に登録したペットたちの登録料は掛かりません。
入室方法について
ココアルコでは飼い主さまの予定の変更や急なご依頼にも柔軟に対応できるよう、合鍵の長期保管サービスのご利用や合鍵をお預かりしない下記の４つの入館・入室方法を推奨しています。
マンションのコンシェルジュに合鍵を預ける
キーボックスの設置
スマートドアロック（訪問時に遠隔で解錠していただける場合）
デジタルドアロック（暗証番号で解錠できるもの）
キーボックスの無料レンタルキャンペーンをはじめました！
希望される場合は、お気軽にお問い合わせください。
合鍵をお預かりする場合、返送時と追加のご依頼などで担当チーム以外のスタッフがお伺いすることになった場合に、下記の実費相当分の料金が掛かります。
郵送で合鍵の受け渡し／ご返送を行う場合
［普通郵便］1通 220円（税込）
［簡易書留／レターパック］1通 550円（税込）
担当チーム以外のスタッフと合鍵の受け渡しが必要な場合
［往復の交通費］1回 990円（税込）
合鍵を預けられる場合は、必ず鍵本体のみをお送りください。管理が難しくなってしまうため、リング、キーホルダー、AirTagなどは外していただきますようお願いいたします。
専用の保管庫でお預かりした合鍵を最大２年間、長期保管するサービスです。すぐ近くにペットシッターがいて、必要なときにいつでも来てもらえるという安心感が多くのお客さまに喜ばれています。
保管料 2,200円（税込）
▶▶ 無料キャンペーン！
*更新料なし（２年毎）
*紛失時、最大2万円の補償付き
合鍵の長期保管サービス
出張費について
出張費には、公共交通機関の往復運賃や燃料費などが含まれています。
移動手段は、お客さまにとって最もリーズナブルな方法が選ばれます。
大阪市内で、公共交通機関を利用する場合
基本料金 ＿＿＿＿ 一律 900円（税込 990円）
訪問先のご住所が大阪市外の場合は、+600円（税込 660円）
バスに乗り換える場合は、+600円（税込 660円）
大阪市外／バス区間
最寄り駅からの徒歩区間が往復 1500m以上なら、+300円（税込 330円）
以降、往復 500ｍ毎に、+300円（税込 330円）
最寄り駅から遠い場合
大阪市内でも市外でも、車・バイクを使用する場合
担当エリアの営業所より往復9kmまで ＿＿＿ 一律 900円（税込 990円）
以降、往復1km毎に ＿＿＿ + 100円（税込 110円）
＊ ETC料金や駐車料金が必要な場合は、別途掛かります。
お支払い方法
お支払いは原則、後払いとなります。ご依頼スケジュールの最後日または毎月末に、最初にお送りしているクラウド見積書がそのまま請求書に切り替わります。請求書が届いてから、７営業日以内にクレジットカードまたは銀行振込にてお支払いください。
法人プランについては、会社や団体の締め日に合わせた支払期日を設定させていただきますので、お気軽にご相談ください。
《ご利用いただける決済方法》
■ 銀行振込
■ クレジットカード／デビットカード
キャンセルポリシー
ご予約日の３日前１８時以降から、以下の料率でキャンセル料金が発生します。
3日前の18時以降
2日前の18時以降
前日・当日
キャンセル無料
サービス料金の50%
サービス料金の100%
ご予約の変更やキャンセルが必要になった際は、なるべくお早めにご連絡ください。
事前のご連絡がなく無断キャンセルになってしまった場合、「サービス料金の100%」に加えて、当日訪問したスタッフの「出張費」が掛かります。また各種キャンペーンや割引サービスの適用除外となります。