サービスメニューと料金プラン
飼い主さまとペットたちの快適な毎日のために
豊富なサービスメニューはすべて、シンプルな時間制料金。
スタッフの指名料やシーズン料金はありません。
各スタッフの指定エリアは（往復）交通費も無料に。
さらに事前にチケットを申し込むと、誰でも割引が適用されます。
「事前購入チケット」と「定期コース」について
定期コース
月20回以上、2ヶ月以上の継続的なご利用に対して、その月のご請求金額の合計から、10%または15%を割引します。サービス料金だけでなく、往復交通費（駐車場代などの実費精算を除く）、時間延長、オプション料金も含まれます。
お申し込みは不要です。毎月末のご請求時に、自動的に割引が適用されます。
* 対象サービスは「ペットシッティング」（イベント対応を除く）と「ドッグウォーキング」の各コース（時間）です。
サービス提供時間
サービス提供時間
営業
時間外
レイト
タイム
+20%
営業時間
9:00～19:00
(年中無休)
アーリータイム
+20%
営業
時間外
7:00
9:00
19:00
21:00
基本の営業時間は、9時 - 19時（年中無休）です。
アーリータイム（朝7時-9時）／レイトタイム（夜19-21時）は、＋20%のサービス料金でご依頼いただけます。
営業時間外（夜21時-翌朝7時）のご依頼も、個別に対応できる場合がございます。
LINE公式アカウントよりお気軽にお問い合わせください。
* お問い合わせ窓口（お電話／LINE公式）の営業時間は平日 9時 - 18時（土日祝休み）です。
* 担当シッターへのご連絡は、サービス提供時間内であればいつでも対応いたします。
ペットシッティング
訓練を受けた専任のペットシッターが、ご自宅やイベント会場などにお伺いし、事前に取り決めたシッティングプランに基づいてペットたちのお世話をします。飼い主さまの在宅・留守を問わずいつでもご利用いただけます。シンプルな時間制料金で、ペットの匹数や種類、お世話の内容によって料金は変わりません。
Dog Walk & Care
犬のシッティングサービス
１匹１匹の犬たちとのコミュニケーションを重視した、信頼ベースのドッグシッティングサービスです。忙しい飼い主さまのペットライフを全力でサポートします。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
ごはんの準備とお水の交換
体調や運動量に合わせたお散歩
トイレ掃除
おもちゃ遊びとグルーミング（体のお手入れ）
健康チェック、投薬の管理
毎日のシッティングレポート
ペット事業者賠償責任保険完備
STANDARD 通常料金
30分コース＿＿＿3,600円（税込 3,960円）
45分コース＿＿＿4,200円（税込 4,620円）
60分コース＿＿＿4,800円（税込 5,280円）
＊ 1日2回のご依頼で、合計 400円 (税込 440円) OFF！
TICKETS 事前購入チケット
30分コース＿＿＿3,400円（税込 3,740円）
45分コース＿＿＿4,000円（税込 4,400円）
60分コース＿＿＿4,500円（税込 4,950円）
＊ 10回分を事前購入。有効期限は購入から6ヶ月。
＊ 他の割引との併用不可。
時間追加 ＋15分ごとに800円（税込 880円）
＋往復交通費
＊ 各シッターの指定エリアは往復交通費 無料！
月20日以上のご利用で 10% OFF！
月28日以上のご利用で 15% OFF！
REGULAR さらにお得な定期コース
＊ ２ヶ月以上、継続的なご利用を予定されている場合。
＊申し込み不要。毎月末のご請求時に自動的に適用されます。
＊サービス料金、往復交通費、時間追加、オプション料金のすべてに適用。
イベント対応＿＿＿4,000円（税込 4,400円）／1時間
* イベント会場までの交通費と（遠方の場合）出張費が別途、掛かります。
ドッグウォーキング
合い鍵をお預かりせずに、玄関先で飼い主さまから愛犬をお預かりして、毎日のお散歩を代行するサービスです。近隣の犬友や散歩仲間の方と一緒にご利用いただけるグループウォークもぜひご検討ください。お散歩の様子は、GPSトラッキングを利用した特別なレポートでお届けします。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
必要な運動量の確保
天候やコンディションに合わせた対応
リーダーウォークのサポート
お散歩後の足拭き・足洗い
GPSトラッキング
ワクワクするような特別なレポート
ペット事業者賠償責任保険完備
STANDARD 通常料金
30分コース＿＿＿3,200円（税込 3,520円）
45分コース＿＿＿3,800円（税込 4,180円）
60分コース＿＿＿4,400円（税込 4,840円）
＊ 1日2回のご依頼で、合計 400円 (税込 440円) OFF！
TICKETS 事前購入チケット
30分コース＿＿＿3,000円（税込 3,300円）
45分コース＿＿＿3,600円（税込 3,960円）
60分コース＿＿＿4,200円（税込 4,620円）
＊ 10回分を事前購入。有効期限は購入から6ヶ月。
＊ 他の割引との併用不可
グループウォーク 60分（３匹以上）
１匹あたり＿＿＿2,000円（税込 2,200円）
＊ 順番にお伺いして、全頭揃ってから60分となります。
＊ 戸別の迎え／送り時間 最大30分を含みます。
＋往復交通費
＊ 各シッターの指定エリアは往復交通費 無料！
REGULAR さらにお得な定期コース
月20日以上のご利用で 10% OFF！
月28日以上のご利用で 15% OFF！
＊ ２ヶ月以上、継続的なご利用を予定されている場合。
＊申し込み不要。毎月末のご請求時に自動的に適用されます。
＊サービス料金、往復交通費、時間追加、オプション料金のすべてに適用。
アドベンチャーウォーク
担当トレーナーがお預かりした愛犬を車に乗せて、一緒に緑豊かな公園や自然歩道まで移動。安全に配慮しながら、思いっきり体を動かし、彼らの好奇心の赴くまま自然の中を散策するココアルコ独自のサービスです。
ほとんどの子犬や成犬は運動と適度な刺激が必要ですが、街路や都市公園では他の人と距離を取らなければならず、犬たちが自由に走り回れないことも少なくありません。広々とした自然の中で日々のストレスを発散し、草木や土の匂い、冷たい風や心地よい木漏れ日が、彼らの冒険心を満たします。
飼い主さまも同行OK。ご利用後には、「冒険」を楽しむ愛犬の写真や動画が届きます。
ご自宅までお迎え＆現地まで車で送迎
選べる「アドベンチャーコース」
五感を刺激する、自然の中での多彩なアクティビティ
お散歩後の足拭き・足洗い
GPSトラッキング
たくさんの写真や動画を含む特別なレポート
帰ってきたときの満足そうな愛犬の表情
ペット事業者賠償責任保険完備
ADVENTURE WALK
12,000円（税込 13,200円）～
ご自宅～目的地の往復送迎
＋
60分～120分のプライベート・アクティビティ
＊ ご自宅を出発～帰宅までの所要人時間に応じたコース料金となります。
＊ 飼い主さまも同行できます。
＊ 目的地によって高速道路や駐車場の実費料金が別途掛かります。
＋往復交通費
＊ 各シッターの指定エリアは往復交通費 無料！
＊ 飼い主さまが同行される場合、担当トレーナーの指示に従っていただくようお願いいたします。
＊ ２匹以上で参加される場合、必要に応じてトレーナー２名体制となります。
ベッド・アンド・ブレックファスト
（B&Bプラン）
営業時間後の19時30分～21時15分まで最大105分間、普段のお世話を延長して、安心して寝てくれるまで長めの滞在をします。さらに翌朝も営業時間前の7時45分に、ペットたちが起きる時間に合わせて再訪し、寂しさを感じることなく気持ちよく１日をスタートできるよう、45分間のシッティングを行います。
寂しがり屋の子で通常のシッティングでは不安なとき、夜勤や帰りが遅くて構ってあげる時間が少なくなってしまっているとき、また宿泊プランの代替としてもおすすめのプランです。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
夜と翌朝、計150分間のシッティング
営業時間外の割増料金が不要
さらに２回分のチケット割引が適用！
健康チェック、投薬管理
各回のシッティングレポート
ペット事業者賠償責任保険完備
BED & BREAKFAST
前夜（19時30分～）105分のシッティング
＋
翌朝（7時45分～）45分のシッティング
12,500円（税込 13,750円）～
＊ アーリータイム／レイトタイムの割増料金 無料！
＊ 滞在時間は変更できません。
＋往復交通費
＊ 各シッターの指定エリアは往復交通費 無料！
長時間プラン
分離不安の子や、けいれん発作や認知症の子など、片時もひとりにしておくことができないペットたちのお世話を担当シッターが代行する長時間滞在型のプランです。
少しでもご負担が少なくなるよう、通常のシッティングに比べ、時間当たりのサービス料金が最も安くなっています。さらにお仕事やプライベートとの両立が難しくなってしまった時に、1名の専従シッターが月単位で、必要な日数・時間のケアを請け負う「お仕事応援コース」もご用意しています。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
ベストレート保証
アーリー／レイトタイム料金が無料
掃除・洗濯などの家事も代行OK
ペットカメラ無料レンタル
定時連絡サービス
ペット事業者賠償責任保険完備
LONG STAY
ベストレート保証（時間あたり料金が最安）
4時間 ＿＿＿＿ 12,100円（税込 13,310円）
6時間 ＿＿＿＿ 17,500円（税込 19,250円）
8時間 ＿＿＿＿ 22,900円（税込 25,190円）
10時間 ＿＿＿＿ 28,300円（税込 31,130円）
12時間 ＿＿＿＿ 33,700円（税込 37,070円）
＋往復交通費（担当シッター毎に）
＊ 各シッターの指定エリアは往復交通費 無料！
＊ 滞在時間が8時間以上のコースは、担当シッターを交代しながら対応する場合があります。
＊ 交代が必要になる場合、担当シッター毎に往復交通費が掛かります。
お仕事応援コースについて
シニア期（老齢期）や療養中で、目が離せなくなってしまったペットたちのケアを、１名のシッターが月単位・専従で担当するコースです。
例えば「平日の仕事から帰ってくるまで」といった、毎月のスケジュールを、担当シッターと相談しながら、いつでも柔軟に組むことができます。
お仕事やプライベートも、飼い主さまが考えるその子のための最良のケアも、どちらも諦めずに両立できるよう、私たちが全力でサポートします。
ご相談やお見積りはLINE予約からお問い合わせください。
宿泊プラン
シッターが夜から翌朝まで泊まり込みで滞在し、ペットたちが寝ている間もずっと寄り添って必要なケアを行うプランです。夜勤の方はもちろん、分離不安で夜にひとりでお留守番をさせておきたくないとき、病気や老齢で夜の間も付き添いが必要な子に特におすすめです。
ペットを寝かしつけながら、同じ部屋で「添い寝」をするコースと、夜通し起きて必要なケアを行う「見守り」コースの２種類からお選びいただけます。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
滞在中の時間外（深夜・早朝）料金が不要
選べる「添い寝」「見守り」２つのコース
ペットカメラ無料レンタル
緊急時の病院搬送サービス
定時連絡サービス
ペット事業者賠償責任保険完備
OVERNIGHT STAY
添い寝
夜の間は、同じ部屋で添い寝をします
10時間 ＿＿＿＿ 28,000円（税込 30,800円）
12時間 ＿＿＿＿ 33,600円（税込 36,960円）
見守り
夜通し寝ずに、必要なケアを行います
10時間 ＿＿＿＿ 40,000円（税込 44,000円）
12時間 ＿＿＿＿ 48,000円（税込 52,800円）
＋往復交通費
＊ 各シッターの指定エリアは往復交通費 無料！
Cherished Pet Care
チェリッシュド・ケア
大好きなペットたちのためにもっと何かをしてあげたい！そんな飼い主さまのためのプレミアムなシッティングサービスです。専属シッターが２名でお伺いし、いつものお世話に加え、シッティング時間をめいっぱい使った遊びの時間やアロママッサージ、グルーミングやシャンプーケア、ミニ舞台セットを使った撮影会など、２名体制だからこそできるいろいろなオプションサービスをご用意しています。
誕生日やうちの子記念日など、特別な記念日にもご利用ください。ペットタクシーを使って、飼い主さま同伴でおでかけをしたり、スタジオ撮影をすることもできます。
さらに希望される方には、10回のご利用毎にオリジナル・フォトブックまたはオリジナル・ムービーを無料で制作いたします。
担当シッターとの無制限のやりとり
いつでもLINEでリクエスト予約！
２名体制のプレミアムケア
２匹以上の多頭対応OK
シャンプーケア（要カウンセリング）
選べる豊富なオプションサービス
ペット栄養管理士によるご褒美スイーツ
ペット事業者賠償責任保険完備
CHERISHED CARE
90分 ＿＿＿ 14,400円（税込 15,840円）
120分 ＿＿＿ 19,200円（税込 21,120円）
150分 ＿＿＿ 24,000円（税込 26,400円）
＋各種オプションメニュー（無料・有料）
2名体制
＊ 延長 30分毎に＋4,800円（税込 5,280円）
＊２名分の往復交通費 無料！
オプションメニューは無料でご利用いただけるものと、準備が必要な有料のものとがあります。提供しているオプションメニューについては、お気軽にお問い合わせください。
法人さま向け福利厚生プラン
ペットを飼っている従業員さまへの福利厚生として、法人や団体でご利用いただけるプランもご用意しています。お仕事の繁忙期やご出張の際、従業員さまのペットたちのお世話を特別料金で代行いたします。
《法人プランの特徴》
法人特別料金の適用
従業員さま毎のご利用実績
クラウド請求書でのまとめ払い
法人の締め日に合わせた後払い精算
インボイス対応
詳細はLINE公式アカウントまたはメールにてお問い合わせください。
MEET AND GREET
（初回）打ち合わせについて
はじめまして！ココアルコでは、初めてペットシッターサービスをご利用いただく前に、担当シッターと飼い主さま、ペットたちとの交流の時間を設けていただくことをお願いしています。
担当シッターの人柄を見ていただき、ペットたちとの相性チェックをしたり、お世話の流れやハウスルールをしっかりと確認して、責任を持って大切なペットたちのお世話をお引き受けするための準備をする機会です。
飼い主さまのご都合やペットたちの状況に合わせて、［現地訪問］［オンライン］どちらかの方法をお選びいただけます。新しくペットを迎えられた方やお引越しなどでお世話のルールが大きく変わった場合など、追加の打ち合わせもお気軽にお申し付けください。
イベント会場などでシッティングをする場合でも、人見知りな子や特別なケアが必要な子であれば、事前にご自宅や会場での顔合わせを推奨しています。
［現地訪問／オンライン］
3,200円（税込 3,520円）→ 1,600円（税込 1,760円）
［犬の場合］２匹まで同料金 追加１匹 800円（税込 880円）
［猫の場合］２匹まで同料金 追加２匹 800円（税込 880円）
［エキゾチックアニマルの場合］追加１ケージ 800円（税込 880円）
新規会員募集
キャンペーン
24年10月末まで！
＊［訪問］の場合は、別途、所定の往復交通費がかかります。
＊上記は担当者１名での料金です。
入室方法について
訪問時のお部屋への入室方法について、ココアルコでは合鍵をお預かりしない下記の４つの方法を推奨しています。
マンションのコンシェルジュに預ける
キーボックスの設置
スマートドアロック（訪問時に遠隔で解錠していただける場合）
デジタルドアロック（暗証番号で解錠できるもの）
キーボックスの無料レンタルキャンペーンをはじめました！
LINE予約の「初回打ち合わせフォーム」からお申し込みいただけます。
合鍵をお預かりする場合、「シッター間での合鍵の受け渡しが発生する場合」と「合鍵の返送時」に、下記の実費相当分の料金が掛かります。
郵送で合鍵の受け渡し／ご返送を行う場合
［普通郵便］1通 150円（税込）
［簡易書留］1通 500円（税込）
担当シッター間で直接、合鍵の受け渡しが必要な場合
［往復交通費］1回 850円（税込）
対応エリアについて
指定エリア（往復交通費無料）の条件
公共交通機関（電車・バス）の場合
［指定駅］から片道10分の乗車区間で、駅から徒歩750m以内（約10分）
シェアサイクルの場合
［指定駅］からシェアサイクルで2.5km以内（約10-15分）
自動車・バイクの場合
［所在エリア］の中心から、車で片道15分以内
*［指定駅］と［所在エリア］はスタッフ毎に設定されています。
《指定エリア以外の往復交通費》
の場合
指定エリア外の各線・各駅
＋500円（税込 550円）
最寄り駅から徒歩751m以遠
＋500円（税込 550円）
の場合
「所在エリア」の中心から
片道20分（往復40分）以内
一律 900円（税込 990円）
片道30分（往復60分）以内
一律 1,800円（税込 1,980円）
片道40分（往復80分）以内
一律 2,700円（税込 2,970円）
指定エリア外の「対応可能なエリア」については、各スタッフの裁量に任せています。実際に対応できるかの確認は、一度お問い合わせください。
お支払い方法
お支払いは原則、後払いとなります。ご依頼スケジュールの最後日または毎月末に、クラウド請求書をお送りしますので、７営業日以内にクレジットカードまたは銀行振込にてお支払いください。
ご利用履歴や未払いのご利用料金については、LINE予約のマイメニューよりご確認いただけます。
法人プランについては、会社や団体の締め日に合わせた支払期日を設定させていただきますので、お気軽にご相談ください。
《ご利用いただける決済方法》
■ 銀行振込
■ クレジットカード／デビットカード
キャンセルポリシー
ご予約日の３日前１８時以降から、以下の料率でキャンセル料金が発生します。
3日前の18時以降
2日前の18時以降
前日・当日
キャンセル無料
サービス料金の50%
サービス料金の100%
同業者の皆さまへ
最近、私たちのサービス内容を模倣して自社のwebサイトで公開されている事例の報告を数多くいただいています。ペットサービスの裾野が広がって、私たちが目指している「人間社会に暮らす動物たちの幸せ」に寄与するのであればと思い、ある程度放置してきましたが、中には十分なノウハウやスキルがないままクオリティの低いサービスを提供されているケースや、トラブルになっているケースもお聞きしています。
私たちのサービスやサイトデザインを参考にされたいときは、必ず本サイトのサイトポリシーをご覧いただき、事前にご相談いただきますようお願いいたします。またあまりに悪質なケースについては、顧問弁護士と相談の上、法的措置を検討させていただきます。