こんにちは!いつもcocoaruco(ココアルコ)をご利用いただきありがとうございます。
1.サービス料金の表記ポリシー変更について
本日、5月4日より料金の内訳を明確にするために、サービス料金と出張費を分けて表記することになりました。
これにより今後、ご予約の変更・キャンセルについてキャンセル料金が発生した場合、出張費を除いたサービス料金のみに掛かるようになります。
※ 出張費には往復の実費交通費が含まれます。
2.予約フローの見直しについて
また予約フローの見直しを行い、LINE公式アカウント上のメニューまたはトーク上で予約リクエストをしていただけるようになりました。もちろんお電話でのご予約も随時承っております。
これにより今後、シェリー予約システムでの予約受け付けは廃止させていただきます。
3.サービスメニューの一部変更、一部料金の改訂について
併せてサービスメニューをわかりやすく変更しました。
一部料金の見直し(値下げ)も行っています。
(1)
ペットシッティングプラン
ドッグウォーキングプラン
↓
基本プランに統合
45分、60分の料金を改訂(値下げ)
(2)
事前購入チケットの廃止
1日複数回割引の廃止
↓
プレミアム料金を導入し、サービス料金から一律 15%オフに(よりお得になりました!)
(3)
定期コースを1つに統合し、サービス料金から一律 25%オフに(さらにお得になりました!)
(4)
宿泊プラン 添い寝コースの料金見直し(大幅値下げ)
(5)
初回打ち合わせ料金の改訂
4.スタッフページの更新
前回、紹介できていなかった8名のスタッフを追加しています。
諸々、ご案内が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
これからもcocoaruco(ココアルコ)をよろしくお願いいたします。
an imposing handsome boy, tsumugi*:D